La crisi de Corona Virus e la relativa cancellazione di fiere ed eventi sta cambiando l’atteggiamento di espositori e visitatori nei confronti degli eventi fisici e digitali e sta aumentando la digitalizzazione all’interno del settore degli eventi. Questo è il risultato di un’indagine sugli effetti della pandemia COVID-19, i cui risultati l’organizzatore della mostra e casa madre del PSI, Reed Exhibitions, ha pubblicato il 7 dicembre 2020.
Il white paper COVID-19 mostra come sta cambiando l’industria degli eventi e riassume le cognizioni del COVID-19 Customer Needs and Mindset Barometer, che secondo Reed Exhibitions è il progetto di ricerca più grande e ambizioso nella storia del gruppo. Quasi 3.000 espositori e oltre 9.000 visitatori provenienti da 201 diverse fiere Reed sono stati intervistati più volte da giugno 2020 nel corso dell’indagine. Al sondaggio hanno partecipato 17 uffici di Reed Exhibitions.
L’84% di tutti gli intervistati ha provato almeno un servizio fieristico digitale dal primo blocco. In media, sia gli espositori che i visitatori hanno partecipato a più di tre eventi virtuali. La disponibilità a utilizzare alternative agli eventi fisici è aumentata nel corso del periodo di indagine: più recentemente il 94% dei visitatori ha dichiarato che avrebbe preso parte alle fiere digitali se non fosse stato possibile partecipare di persona agli eventi fisici . Il 57% era convinto di poter coprire anche le proprie esigenze relative alla visita a una fiera tramite il formato online.
Gli espositori si sono dimostrati un po ‘più cauti: solo il 43% credeva di poter raggiungere i propri obiettivi attraverso fiere online, tra l’altro perché i partecipanti potrebbero non partecipare a eventi digitali, secondo le risposte testuali. Un timore che secondo il sondaggio non è fondato. La disponibilità a impegnarsi in nuove attività digitali è tanto più alta quanto più il gruppo target ha già familiarità con loro.
Il 65% dei visitatori e il 57% degli espositori ritiene che anche gli eventi digitali funzioneranno e saranno richiesti dopo Corona. Tuttavia, i risultati del sondaggio non forniscono alcuna indicazione che gli eventi reali saranno soppressi dai formati virtuali: sebbene le offerte virtuali abbiano acquisito rilevanza a causa della pandemia, l’attrattiva degli eventi fisici è rimasta intatta per entrambi i gruppi partecipanti per l’intera durata del sondaggio. Due terzi degli espositori si aspettano che il budget della fiera torni al livello abituale o addirittura aumenti, non appena il vaccino sarà disponibile.
